Ngày hôm nay khác ngày hôm qua

Chúng ta thường hay nói với nhau “Không ai tắm hai lần trên một dòng sông”. Hay là câu “chuyện hôm nay chớ để ngày mai”. Thông điệp này để muốn nói với mỗi chúng ta là ngày hôm nay đã khác ngày hôm qua. Vậy mà, khả năng ghi nhận sự thay đổi của các điều kiện bên ngoài để đưa ra các giải pháp mới phù hợp, chúng ta lại bỏ quên.

Khi có sự cố/sự việc xảy ra trên công trình, tôi thường hỏi “Sao em lại làm như vậy?”.

Câu trả lời đến từ các anh em mà tôi thường nhận về là “Bữa giờ làm như vậy không mà anh”. Hay là “Trước giờ toàn làm kiểu này”.

Tôi cũng sẽ trả lời “Ngày hôm nay khác ngày hôm qua.”

Kỷ nguyên 4.0, bối cảnh mọi thứ thay đổi quá nhanh và chứa đựng nhiều bất ngờ. Khi hành động hay ra quyết định, bạn cần phải cập nhật lại hoàn cảnh cho phù hợp. Bạn cần đưa vào những thông tin mới, điều kiện mới, con người mới… để có phương án, quyết định phù hợp.

Khi vấn đề mới phát sinh, có 5 yếu tố đầu vào để bạn ra quyết định. Hôm nay có thêm 3 yếu tố đầu vào nữa là 8 yếu tố tác động. Vậy bạn vẫn giữ quyết định và hành động dựa vào 5 yếu tố cũ hay sao? Nếu vẫn giữ nguyên quan điểm, bạn là người cố chấp. Khi có thêm điều kiện mới, nghĩa là nó đã xảy ra rồi. Bạn buộc phải điều chỉnh để phù hợp.

Để thành công, bạn buộc phải tư duy lại. Bạn cần suy nghĩ theo yêu cầu của tình hình mới. Bạn phải điều chỉnh lại giải pháp và hành động. Cách làm này cần phải được rèn luyện để thành một thói quen. Bạn cần giữ cho mình trong tâm thế luôn thích nghi với mọi hoàn cảnh. Bạn cần sự linh hoạt để đối diện với bất kỳ hoàn cảnh, tình huống. Kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn cũng nhờ vậy mà trở nên hiệu quả. Kết quả tốt đến từ việc bạn đã xác định đúng vấn đề tương ứng với bối cảnh.

Hôm qua, sau khi đi họp dự án về, một bạn trong ban chỉ huy lập tức triển khai công việc đến các thành viên còn lại trong nhóm. Nhiều nội dung tin nhắn được triển khai trong ứng dụng Zalo. Đọc tin nhắn mà muốn trầm cảm. Để kết thúc, tôi buộc phải hành động và ra các hướng dẫn ngắn gọn. Dưới đây là 3 điều mà tôi thường suy nghĩ khi đưa ra các hướng dẫn của mình đến các thành viên:

Tại thời điểm triển khai, có yếu tố nào mới (thông tin, sự kiện, con người…) có thể làm ảnh hưởng đến việc cả đội sắp làm không?

Hãy rà soát thật kỹ. Vì khi thiếu quan sát, thiếu cập nhật thông tin thì câu trả lời thường là KHÔNG.

Tuy nhiên, người thành công họ rất nhạy với chuyển động của môi trường và hoàn cảnh xung quanh. Họ hiểu rằng, nếu họ không nắm vững thời cuộc thì mọi quyết định của họ đều sẽ dẫn đến thất bại.

Thức thời. Hôm nay khác hôm qua. Chúng ta không trói mình trong quá khứ. Luôn đặt để mọi chuyện vào đúng hoàn cảnh, bối cảnh của nó. Ngay lúc này, bạn đang tu duy về vấn đề gì. Nếu sau đó 30 phút có biến động, thì lại phải phân tích và ra quyết dịnh lại.

Đừng cố chấp. Đừng lười biếng. Đừng nhắm mắt làm đại. Vì như thế, vừa tốn sức, tốn nguồn lực mà tỷ lệ thất bại lại rất cao.

Khi có thông tin mới đến từ đối tác hay nội bộ của đội ngũ, thì thông tin đó tác động trực tiếp, ảnh hưởng tức thì hay trong tương lai?

Bạn phải xem xét các yếu tố mới có tác động ngay tức thì hay là sẽ tác động trong tương lai. Từ đó có hành động phù hợp.

Nếu các yếu tố đó tác động ngay tức thì, bạn không hành động thì chắc chắn kết quả sẽ rất tệ.

Còn nếu yếu tố đó tác động trong tương lai, thì tạm thời bạn không đưa chúng vào các dữ liệu phân tích hiện tại. Tạm thời triển khai theo các dữ liệu cũ để công việc được tiếp tục, chuyển động cho nhanh. Sau đó mới đưa yếu tố mới vào để chuẩn bị cho các quyết định tiếp theo.

Ghi nhận là 1 việc, xử lý như thế nào lại là việc khác. Bạn ra các quyết định dựa trên mức độ ảnh hưởng của thông tin đó.

Đừng quá máy móc và công thức. Chuyện gì mà rối lên thì không giúp được cho cả đội. Tiếp nhận, phân loại, đánh giá thông tin xong hãy hành động.

Nếu yếu tố mang tính tức thì, tôi cần tổ chức họp khẩn với những ai để đưa ra quyết định mới?

Tiếp theo ý trên, khi đã xác định thông tin đó cần phải xử lý ngay lập tức, thì bạn phải hành động. Bạn cần hội ý nhanh với các thành viên, phân tích và đưa ra các quyết dịnh mới.

Bạn cần nhớ, quyết định có tác động đến các thành viên tham gia. Vì thế bạn cần bàn bạc, chia sẻ và ra quyết định làm sao khách quan nhất, hiệu quả nhất. Đồng thời khi quyết định được mọi người ủng hộ, đồng thuận sẽ được triển khai nhanh nhất.

Một kỹ năng quan trọng trong thời đại này là KỸ NĂNG CỘNG TÁC. Không chỉ dừng lại ở cộng tác mà còn là cộng tác trong điều kiện bất định và thông tin bất đối xứng. Mọi thứ thay đổi nhanh cần con người phải linh hoạt.

Đừng lần lữa, sàng qua lượn lại, đứng im chờ người khác lên tiếng trước. Có biến là phải ứng biến liền. Chậm chạp và ù lì là có tội với đội ngũ của bạn.

Thật ra, ĐÂY LÀ TÂM THẾ.

Bạn cần chủ động và linh hoạt ứng biến trong mọi trường hợp.

Ngày hôm nay khác ngày hôm qua. Đừng giải thích. Đừng lấy lý do để bào chữa khi làm không xong việc hay kết quả không thấy đâu. Giải thích, biện minh và đổ thừa là phẩm chất của những kẻ làm việc không hiệu quả.

Bạn muốn thành công thì bạn phải khác.